Wolf Dog Company
3 rue des Carriers, 62250 Landrethun-le-Nord
SIRET : 40418644700086
Email : contact@wolfdogcompany.fr
Tél. : 07 72 55 39 26

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les prestations proposées par Wolf Dog Compagny, notamment les séances de médiation animale, de bien-être, les ateliers, formations, stages, interventions en structures, ainsi que toute prestation mentionnée sur le site ou dans les supports de communication.

2. Réservation

Les réservations se font par téléphone, email, ou formulaire en ligne.
Une confirmation vous sera envoyée après réception du devis accepté, du règlement (ou acompte) si applicable, et des éventuelles pièces demandées (fiche d'inscription, attestation, etc.).

3. Tarifs et paiement

Les tarifs sont exprimés en euros et TVA non applicable selon article 293 B du CGI.
Le règlement peut s’effectuer par virement, espèces ou chèque.
Pour les prestations de groupe ou professionnelles, un devis est établi. La réservation est validée à réception du devis signé et d’un acompte (si prévu).
Le solde est à régler au plus tard le jour de la prestation, sauf mention contraire.

4. Conditions d’annulation

Annulation par le client à plus de 7 jours : remboursement ou report possible

Annulation entre 7 et 2 jours : acompte conservé, report possible une fois

Annulation à moins de 48h ou non-présentation : la totalité est due

En cas d’annulation par Wolf Dog Compagny (météo, santé des chiens, urgence), un report ou remboursement intégral sera proposé

5. Responsabilité et sécurité

Les animaux intervenants sont éduqués et suivis régulièrement, mais leur comportement reste vivant.
Le client s’engage à respecter les consignes données durant les séances. Wolf Dog Compagny décline toute responsabilité en cas de blessure ou d'accident en cas de non-respect de ces règles.
Toute allergie, phobie ou particularité médicale doit être signalée avant la séance.
Les enfants restent sous la surveillance de leurs accompagnants légaux.

6. Propriété intellectuelle

Tous les textes, visuels, méthodes et contenus proposés restent la propriété de Wolf Dog Compagny. Toute reproduction, diffusion ou usage sans autorisation est interdite.

7. Traitement des données

Conformément au RGPD, les données collectées sont utilisées uniquement pour les échanges liés à l’activité. Vous pouvez à tout moment demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles.

8. Litiges et droit applicable

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les litiges seront soumis aux tribunaux compétents selon le droit français. Le client peut également recourir à la médiation à la consommation.